주문 안내

[1:1 order system]

akademi는 주문 및 결제 확인 후에 거래처 발주가 진행되는 1:1 오더 시스템으로 운영되고 있습니다. 주문일 기준 익일 오전에 발주가 진행되며, 상품 출고까지 평균 1-3 영업일 소요됩니다.

재고가 있는 상품에 한해 당일 출고가 가능합니다. 단, 당일 출고는 오후 2시 이전에 결제 완료된 주문건에 한해 가능합니다.

거래처 리오더시 7-10일의 제작 기간이 소요될 수 있으며, 리오더로 인한 상품 입고 지연 및 조기 품절 시 개별적으로 안내해 드립니다.

주문 취소 안내

모든 주문건의 주문 취소 접수는 주문일 기준 익일 오전 10시까지만 가능하며, 그 이후에는 발주가 진행되어 주문 취소 진행이 불가합니다. (ex. 1월 2일 주문건: 1월 3일 오전 10시까지 가능)

주문 상태가 '결제 완료' 단계인 경우, 주문 내역을 통해 직접 주문 취소를 요청하실 수 있습니다.

'배송 준비' 단계 및 상품이 이미 출고된 경우에는 주문 취소가 불가하며, 반품 시 반품 택배 비용이 발생합니다.

SHOES 카테고리 상품은 주문 취소가 불가하며, 사이즈 교환 1회 가능합니다.

배송 안내

주문 및 결제 완료일 기준 1-3 영업일 이내로 상품이 출고되며, 출고 후 1-2 영업일 이내로 배송이 완료됩니다. (주말/공휴일 제외)

단, 거래처 리오더 진행 시 상품 입고까지 7-10일 정도 소요될 수 있으며, 배송 지연 시 개별적으로 안내해 드립니다.

[주문 상태 - 배송 준비]

주문 및 결제가 확인 후, 거래처 오더가 완료되어

상품 입고가 진행 중인 상태입니다.

상품이 출고되면 '배송 중'으로 주문 상태가 변경됩니다.

[주문 상태 - 배송 중]

상품이 출고된 상태로 송장 번호를 통한 배송 조회가 가능합니다.

평균 1-2 영업일(주말/공휴일 제외) 소요됩니다.

택배사 : GS postbox

(상황에 따라 타 택배사를 통해 배송이 진행될 수 있습니다.)